以下是关于如何写书面投诉的一些要点：
**一、标题**
标题应简洁明了，直接表明投诉的主题，例如“关于[具体问题]的投诉”。
**二、投诉对象**
在开头明确指出被投诉的个人、单位或部门的名称。
**三、正文内容**
1.
投诉原因
清晰阐述投诉的核心问题，包括事件的时间、地点、经过和造成的影响。
2.
具体诉求
说明您希望通过投诉达到什么样的解决结果，例如赔偿、道歉、改进服务等。
3.
相关证据
如果有相关的证据，如合同、发票、照片、聊天记录等，可在文中提及或作为附件附上。
**四、语言表达**
1. 客观、准确，避免使用过激或侮辱性的语言。
2. 逻辑清晰，按照事件的重要程度和逻辑顺序进行叙述。
**五、结尾**
1. 表达对解决问题的期待和对相关部门的信任。
2. 注明您的姓名、联系方式和日期。
例如：
关于[商家名称]服务质量差的投诉
尊敬的[受理投诉部门名称]：
我要投诉[商家名称]，其在[具体日期]为我提供的服务存在严重问题。
投诉原因：
在[具体日期]，我在该商家购买了[商品名称]，但收到的商品与描述严重不符，存在[具体质量问题]。多次与商家沟通，商家态度恶劣，拒绝处理。
具体诉求：
我希望商家能够为我更换合格的商品，并向我道歉，同时赔偿我因此造成的损失。
相关证据：
我保留了与商家的聊天记录、商品照片以及购买凭证，如有需要可以随时提供。
期待贵部门能够公正处理，尽快解决我的问题。
投诉人：[您的姓名]
联系方式：[您的电话]
日期：[具体日期]
以上内容仅供参考，您可根据实际情况进行调整和补充。
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