团险营业部经理怎么考核

团险营业部经理怎么考核

以下是关于团险营业部经理考核的一些常见方面:

业务指标达成

包括团险业务销售额、新客户拓展数量、续保率等。这些指标直接反映了经理带领团队创造业绩的能力。

团队管理

考核团队成员的满意度、员工流失率、培训与发展计划的执行情况等,以评估经理对团队的凝聚力和培养能力。

客户服务质量

通过客户满意度调查、投诉处理效率等方面来衡量经理在保障客户服务水平方面的表现。

市场开拓能力

考察经理对市场趋势的把握,以及制定和执行有效的市场拓展策略的能力。

合规与风险管理

确保业务操作符合法律法规和公司规定,控制风险,避免违规事件的发生。

工作计划与执行

评估经理制定的工作计划的合理性和执行的有效性,是否能够按时、高质量地完成各项任务。 考核方式可以采用定期的绩效评估、360 度评估(包括上级、下属、同事和客户的评价)、关键绩效指标(KPI)考核等多种方法相结合,以全面、客观地评价团险营业部经理的工作表现。
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