加油站的员工负责多种任务以确保加油站的高效运作和顾客的良好体验。以下是加油站员工可能需要执行的一些职责:
1. 顾客服务:
接待顾客,回答他们的问题。
协助顾客选择合适的汽油和柴油。
收集加油和购买其他商品的款项。
2. 加油服务:
指导顾客将车辆停在加油位置。
加油前检查油箱,确认油量。
使用加油枪为车辆加油。
清理加油过程中的任何溢油。
3. 维护和安全:
定期检查加油机和泵的运作状态。
维护加油站的环境卫生,包括地面清洁和垃圾处理。
监控加油站的安全,包括防火、防盗和紧急情况应对。
4. 库存管理:
管理加油站的油品库存,包括接收新货、记录库存变化和补充库存。
监控其他商品如便利店货物的销售情况。
5. 其他职责:
销售便利店商品,如饮料、小吃、烟草制品等。
保持与供应商的沟通,确保油品和其他商品的及时供应。
在需要时执行紧急救援措施,如帮助车辆更换轮胎或提供基本救援服务。
加油站的员工需要具备良好的服务态度、沟通能力和解决问题的能力,以确保顾客的满意度和加油站的安全运营。
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