珠宝顾问是指专门从事珠宝行业,为顾客提供专业珠宝选购建议和服务的专业人员。他们通常具备以下职责:
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1. 产品知识:了解各种珠宝材质、设计、工艺、价值等信息,能够为顾客提供专业的珠宝产品介绍。
2. 选购建议:根据顾客的需求和预算,提供合适的珠宝选购建议,帮助顾客找到满意的珠宝。
3. 市场分析:关注珠宝市场的动态,了解流行趋势,为珠宝销售提供市场分析。
4. 售后服务:为顾客提供珠宝保养、维修等方面的咨询服务。
5. 销售支持:协助销售团队完成销售任务,提高销售额。
珠宝顾问需要具备良好的沟通能力、专业知识和服务意识,以便更好地为顾客提供满意的服务。
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