4s店都有什么部

4S店，即“综合销售服务店”，是汽车制造商授权的、集整车销售、零部件供应、售后服务、信息反馈四位一体的汽车销售服务中心。在4S店中，通常设有以下部门：

1. 销售部：负责汽车的销售工作，包括新车销售、试驾、订单处理等。

2. 售后服务部：负责车辆的维修、保养、零部件更换等服务。

3. 市场部：负责市场调研、品牌推广、广告宣传、促销活动策划等。

4. 财务部：负责4S店的财务管理和会计工作。

5. 人力资源部：负责员工的招聘、培训、考核、薪酬福利管理等。

6. 行政部：负责4S店的日常行政事务，如办公环境管理、后勤保障等。

7. 客户关系部：负责客户关系管理，包括客户投诉处理、客户满意度调查等。

8. 备件部：负责零部件的采购、储存、配送等。

9. 维修车间：负责车辆的维修和保养工作。

10. 信息部：负责4S店的信息化建设，包括车辆管理系统、客户关系管理系统等。

11. 物流部：负责新车的运输、配送等。

12. 培训部：负责员工的技能培训、职业发展等。

每个4S店的具体部门设置可能会有所不同，但以上列举的部门是较为常见的。

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