商务礼仪在商务活动中扮演着非常重要的角色，其作用主要体现在以下几个方面：
1. 建立信任：通过遵守商务礼仪，可以展示个人的专业性和对合作的尊重，从而建立起合作伙伴之间的信任。
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2. 提升形象：良好的商务礼仪有助于塑造企业的正面形象，增强企业的品牌价值和市场竞争力。
3. 促进沟通：规范的商务礼仪有助于沟通双方在交流中保持礼貌，减少误解和冲突，提高沟通效率。
4. 维护秩序：在商务活动中，礼仪有助于维护活动秩序，使商务活动更加有序和高效。
5. 展示尊重：商务礼仪体现了对他人时间的尊重，以及对商务活动的重视。
6. 促进合作：遵守商务礼仪有助于促进合作双方的合作意愿，为长期的合作关系奠定基础。
7. 提高效率：良好的商务礼仪有助于减少不必要的误会和冲突，从而提高商务活动的效率。
8. 培养习惯：通过商务礼仪的实践，可以培养个人良好的职业习惯，提高自身的综合素质。
9. 文化传承：商务礼仪也是企业文化的一部分，通过礼仪的传承，可以加强企业文化的影响力。
10. 应对挑战：在商务活动中，遇到突发状况时，良好的商务礼仪有助于妥善处理问题，化解危机。
商务礼仪在商务活动中具有多方面的积极作用，是企业和个人不可或缺的素质之一。
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