美甲店长怎么写月总结

美甲店长怎么写月总结

以下是一份美甲店长的月总结示例:

美甲店月总结

**一、业绩方面** 本月营业额达到[X]元,相比上月增长/降低了[X]%。其中,美甲服务收入为[X]元,美睫服务收入为[X]元。新客户数量为[X]人,老客户回头率为[X]%。 **二、服务情况** 客户满意度调查平均分为[X]分。通过客户反馈,我们在服务细节上仍有提升空间,如缩短顾客等待时间、提供更个性化的建议。 **三、员工表现** 员工工作态度积极,技术水平有所提升。[员工姓名]在美甲创意设计方面表现出色,为店铺带来了不少新的灵感。 **四、营销活动** 本月开展了[具体活动名称]营销活动,吸引了较多新客户,活动效果显著。但在活动宣传渠道上,还需进一步拓展,以提高活动知晓度。 **五、产品管理** 美甲用品库存管理良好,无缺货现象。但部分热门甲油胶的消耗速度较快,需及时补货。 **六、问题与改进** 1. 部分员工在与客户沟通时不够自信,将加强培训。 2. 店铺环境需进一步优化,增加舒适感。 下月计划: 1. 设定更高的业绩目标,争取营业额增长[X]%。 2. 加强员工培训,提升服务水平和销售技巧。 3. 推出新的美甲款式和套餐。 通过本月的总结,我们明确了优势和不足,为下个月的工作提供了清晰的方向和改进措施。
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