如果您的动态密码未设置或失效，可以按照以下步骤尝试解决问题：
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1. 检查手机应用/设备：
确认您的手机或其他接收动态密码的设备已经开启网络连接。
如果使用的是短信服务，请检查手机信号是否正常。
2. 重新获取动态密码：
如果您是通过手机应用获取动态密码，尝试重新登录应用并获取新的动态密码。
如果是通过短信获取，尝试重新发送验证码请求。
3. 检查安全设置：
检查您的账户是否设置了安全保护措施，如双重验证或账户锁定，这可能导致动态密码无法使用。
4. 联系客服：
如果上述步骤都不能解决问题，建议您联系相关服务的客服。以下是一些可能的联系方式：
联系官方网站上的客服电话或在线客服。
使用官方提供的客服邮箱发送问题。
如果有在线聊天功能，尝试使用在线客服获取帮助。
5. 检查账户状态：
确认您的账户没有被锁定或临时禁用。
6. 更换设备或重置应用：
如果问题仍然存在，尝试更换接收动态密码的设备或重新安装相关应用。
7. 注意安全：
如果怀疑账户安全受到威胁，立即更改密码，并开启所有可能的安全保护措施。
在处理这类问题时，请确保按照官方指南操作，以免造成不必要的麻烦。
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