社工督导意见及建议的撰写需要遵循一定的结构和原则,以下是一些建议:
2. 引言:简要介绍督导的目的、背景和对象。
3. 主体部分:
a. 评估对象表现:
优点:列举社工在服务过程中表现出的优点,如沟通能力、专业素养、团队协作等。
不足:客观分析社工在服务过程中存在的问题,如服务技巧、工作态度、情绪管理等。
b. 针对不足提出改进建议:
提出具体改进措施:针对不足之处,提出可操作性的改进建议,如参加培训、调整工作方法、寻求同事帮助等。
制定行动计划:明确改进措施的实施步骤和时间表,确保改进措施得以落实。
c. 提出鼓励与期望:
鼓励社工继续发挥优点,努力克服不足。
表达对社工成长的期望,激发其工作热情。
4. 结尾:
a. 总结:概括督导意见及建议的主要内容。
b. 提交时间:注明提交督导意见及建议的时间。
以下是一个简单的示例:
引言:为提高XXX社工服务质量,促进其专业成长,特进行本次督导,现将意见及建议如下:
一、评估对象表现
优点:
1. 具备良好的沟通能力,能够与服务对象建立良好的关系。
2. 具有较强的团队协作精神,与同事合作愉快。
不足:
1. 在服务技巧方面,对部分服务对象的需求把握不够准确。
2. 工作态度较为消极,缺乏主动服务意识。
二、针对不足提出改进建议
1. 提出具体改进措施:
a. 参加相关培训,提高服务技巧。
b. 积极向同事请教,学习优秀经验。
c. 调整工作方法,提高主动服务意识。
2. 制定行动计划:
a. 培训时间:下个月参加XXX培训。
b. 请教同事:每周至少请教一位同事,学习其服务经验。
c. 调整工作方法:从下月起,每天主动联系3位服务对象,了解其需求。
三、鼓励与期望
1. 鼓励XXX社工继续发挥优点,努力克服不足。
2. 希望XXX社工能够认真落实改进措施,不断提高服务质量。
结尾:
总结:本次督导针对XXX社工的表现,提出了具体的改进建议和行动计划。希望XXX社工能够认真对待,努力提高自身能力,为服务对象提供更优质的服务。
提交时间:2022年X月X日
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