南京客管处是干什么的

南京客管处,即南京市客运管理处,是南京市交通运输局下属的一个机构,主要负责以下工作:

1. 客运市场管理:负责对南京市范围内的道路客运、城市公交、出租车等客运市场的监管,确保客运市场的秩序和公平竞争。

南京客管处是干什么的

2. 客运服务监管:监督客运企业服务质量,保障旅客的合法权益,对客运企业的服务质量进行考核和监督。

3. 客运安全监管:负责客运安全的监管工作,包括对客运企业的安全生产责任制、车辆安全状况等进行检查,确保旅客出行安全。

4. 客运政策制定:参与制定和完善南京市客运行业的相关政策,如票价政策、运营规范等。

5. 行业培训与指导:对客运从业人员进行业务培训,提高其业务水平和职业道德。

6. 投诉处理:接受和处理旅客对客运服务的投诉,维护旅客的合法权益。

南京客管处是负责南京市客运行业管理和服务的行政机构,旨在保障客运市场的正常秩序,提升客运服务质量,确保旅客安全出行。

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