旅游营销的宏观环境和微观环境是影响旅游营销活动的重要因素。以下是这两类环境所包含的主要因素：
宏观环境因素
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1. 经济因素：
国民经济状况
收入水平
消费水平
通货膨胀率
货币政策
2. 人口因素：
人口总数
人口结构
人口分布
人口流动性
3. 社会文化因素：
社会价值观
社会阶层
文化传统
教育水平
生活方式
4. 政治法律因素：
政治稳定性
政策法规
政府干预
国际关系
5. 技术因素：
科技发展水平
信息技术
交通技术
通信技术
6. 自然环境因素：
气候条件
地理位置与地形
生物多样性
环境保护政策
微观环境因素
1. 供应商：
交通供应商
住宿供应商
餐饮供应商
门票供应商
2. 竞争者：
直接竞争者
间接竞争者
3. 顾客：
顾客需求
顾客偏好
顾客购买行为
4. 中介机构：
旅行社
代理商
航空公司
酒店预订系统
5. 公众：
政府机构
媒体
社会团体
消费者
6. 组织内部：
营销部门
研发部门
人力资源部门
财务部门
了解并分析这些因素，有助于旅游企业制定有效的营销策略，提高市场竞争力。
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