空乘专业(航空服务专业)的学生主要学习以下几方面的知识和技能:
1. 航空理论知识:
航空公司运营管理
航空器结构及系统
航空电子设备
航空安全知识
航空气象学
航空法规
2. 服务技能:
飞行服务程序
客舱服务技巧
旅客沟通技巧
应急处理能力(如紧急撤离、急救等)
食品与饮料服务
3. 外语能力:
英语或其他外语的听说读写能力,因为空乘工作往往需要与来自不同国家的旅客交流。
4. 礼仪与形象:
西餐礼仪
个人形象塑造(化妆、着装等)
礼仪规范与职业素养
5. 心理素质:
压力管理
情绪调节
团队合作与领导能力
6. 其他:
体能训练(如瑜伽、舞蹈等)
乘务员职业规划
通过这些课程的学习和实践,空乘专业的学生将具备成为一名合格航空乘务员所需的专业知识和技能。
发表回复
评论列表(0条)