职高高铁乘务员专业主要培养具有高铁乘务服务、安全检查、旅客应急处理等能力的高素质技能型人才。以下是高铁乘务员需要学习的一些主要课程和技能：
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1. 基本素质与礼仪：
乘务员职业道德
服务礼仪与沟通技巧
个人形象与仪容仪表
2. 专业基础知识：
高铁概论
高铁安全常识
铁路运输法规
旅客运输服务
民航知识
3. 专业技能：
客舱服务操作
旅客行李服务
应急处理与安全检查
旅客医疗救助
客舱广播与宣传
4. 外语能力：
常用英语口语与写作
其他外语（如日语、韩语等）
5. 计算机应用：
办公软件操作
旅客信息管理系统
6. 其他技能：
紧急救护
心理素质培养
团队协作与领导能力
学习这些课程和技能有助于培养高铁乘务员的专业素养和服务水平，确保为旅客提供优质、安全、高效的服务。
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