产品的四个层次举例

产品的四个层次通常指的是产品的核心层次、形式层次、期望层次和附加层次。以下是每个层次的举例：

1. 核心层次（Core Benefit）：

核心层次指的是产品能够满足消费者基本需求的功能或服务。

举例：汽车的核心层次是提供出行便利。

2. 形式层次（Form Benefit）：

形式层次指的是产品在满足核心需求的基础上，所具有的物理特征、设计、品牌形象等。

举例：苹果手机的形式层次包括其独特的工业设计、简洁的界面、高端的品牌形象等。

3. 期望层次（Expected Benefit）：

期望层次指的是消费者在使用产品过程中，对产品性能、质量、服务等方面的合理期待。

举例：购买冰箱时，消费者期望冰箱能够有效保鲜、节能、运行稳定等。

4. 附加层次（Augmented Benefit）：

附加层次指的是产品在满足核心需求、形式需求和期望需求的基础上，所提供的额外价值或服务。

举例：购买机票时，附加层次可能包括免费行李托运、机场VIP休息室、积分兑换等。

总结：

核心层次：出行便利（汽车）

形式层次：独特设计、高端品牌（苹果手机）

期望层次：保鲜、节能、稳定（冰箱）

附加层次：免费行李托运、VIP休息室、积分兑换（机票）

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