导办员，顾名思义，是指在办公场所或者服务窗口负责引导和协助办理业务的职务人员。具体职责如下：
1. 业务引导：为前来办事的人员提供方向指引，告知他们应该去哪个窗口或部门办理业务。
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2. 业务咨询：对前来咨询的人员提供业务办理流程、所需材料等方面的咨询服务。
3. 秩序维护：在办公区域维持良好的秩序，防止拥挤和混乱，确保办事效率。
4. 文件收发：负责收发文件、资料，确保文件传递的及时性和准确性。
5. 信息登记：记录来访人员的姓名、单位、联系方式等信息。
6. 协调沟通：协调不同部门或窗口之间的关系，确保业务办理的顺利进行。
7. 培训指导：对新手或实习生进行业务培训，提高他们的业务水平。
8. 监督指导：对办事人员的服务态度、工作效率进行监督和指导。
导办员在办公场所或服务窗口扮演着非常重要的角色，他们既是沟通的桥梁，也是秩序的维护者。
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