质量人员应该归属于技术类还是管理类

质量人员通常可以归属于管理类，因为他们的主要职责是确保组织的产品或服务质量符合既定的标准和要求。以下是质量人员职责的几个方面，这有助于理解他们为何被归类为管理类：

1. 质量管理计划：质量人员负责制定和实施质量管理计划，这通常涉及管理层面的决策。

2. 质量标准与规范：他们需要理解和执行相关的质量标准与规范，确保产品或服务符合这些标准。

3. 过程控制：质量人员监控和优化生产或服务流程，以减少缺陷和提高效率。

4. 持续改进：推动组织持续改进其质量管理体系，以不断提高产品或服务的质量。

5. 团队领导：质量人员可能需要领导或指导其他员工，确保他们理解并执行质量政策。

6. 客户沟通：与客户沟通，确保他们的需求得到满足，并处理客户投诉。

7. 法规遵从：确保组织遵守相关的法规和质量要求。

尽管质量人员的职责涉及管理层面的工作，但他们也可能具备一定的技术背景，特别是在质量工程技术或质量控制方面。这种情况下，质量人员可以被视为技术与管理相结合的角色。

质量人员主要归属于管理类，但他们的职责和技术背景可能会跨越管理和技术两个领域。

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