凯悦酒店作为国际知名的酒店品牌,其前厅部是酒店运营的核心部分,负责接待客人、提供信息、安排住宿等。以下是凯悦酒店前厅部常见的一些职位:
1. 礼宾部:
礼宾部经理
礼宾部副经理
礼宾部专员
2. 前台接待:
前台经理
前台副经理
前台接待员
客房预订员
3. 总机/电话预订:
总机/电话预订经理
总机/电话预订专员
4. 大堂经理:
负责大堂的日常运营和管理
5. 客户关系管理:
客户关系经理
客户关系专员
6. 行李员:
负责客人行李的搬运和保管
7. 商务中心:
商务中心经理
商务中心专员
8. 前厅部助理:
协助前厅部经理处理日常事务
9. 客房服务:
客房服务经理
客房服务专员
10. 其他支持职位:
客房清洁员
维修人员
福利专员
这些职位共同构成了凯悦酒店前厅部的运作体系,确保为客人提供高效、优质的服务。不同的酒店规模和定位可能会有所不同,但上述职位是较为常见的。
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