大客户通常指的是那些对公司业务有重要影响、消费量大、购买力强、对公司业绩贡献较大的客户。具体来说,大客户可能具备以下特点:
1. 消费金额大:大客户的购买金额通常较高,能够为公司带来较大的收入。
2. 购买频率高:这类客户可能经常购买,形成稳定的订单流。
3. 影响力强:大客户在行业或市场中具有较大的影响力,他们的决策可能会对其他客户产生示范效应。
4. 关系稳定:与公司保持长期稳定的合作关系,对公司的业务发展有持续贡献。
5. 需求多样化:大客户往往有更多的需求和定制化服务需求。
企业通常会为这些大客户提供更为精细化的服务,包括但不限于专属的销售代表、优惠的价格政策、优先的技术支持等,以维护和加强双方的合作关系。
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