四川航空行李托运须知:常见疑问解答
四川航空作为我国西南地区的重要航空企业,为旅客提供便捷的航空服务。在行李托运方面,我们经常会收到旅客的咨询。以下是我们整理的四川航空行李托运常见疑问解答,希望能为您提供帮助。
Q1:四川航空行李托运有什么限制?
四川航空规定,每位旅客可免费托运一件行李,重量不超过20公斤,体积不超过158厘米(长+宽+高)。超过规定重量或体积的行李需办理付费托运手续。锂电池、易燃易爆物品、管制刀具等危险品均不允许作为行李托运。
Q2:行李内可以携带多少件个人物品?
除免费托运的行李外,旅客还可随身携带一件个人物品,如公文包、笔记本电脑、照相机等,重量不超过5公斤,体积不超过55厘米(长+宽+高)。
Q3:行李丢失了怎么办?
如遇行李丢失,请立即联系四川航空地面服务人员或拨打客服电话。我们会尽快协助您办理行李丢失手续,并启动行李查找程序。通常情况下,行李会在短时间内找回。若行李确实丢失,我们会根据相关赔偿标准进行赔偿。
Q4:托运行李时能否携带液体?
旅客可以携带液体,但需满足以下条件:容量不超过100毫升,且放置于可重复封口的透明塑料袋中。超过100毫升的液体或大容量液体容器不得携带。另外,锂电池产品、酒精类液体等特殊物品需遵守额外规定。
Q5:行李超重了怎么办?
若行李超重,旅客可选择以下两种方式处理:一是自行补足超重行李费用;二是办理行李托运,将超重部分行李作为额外行李托运。具体费用根据超重行李的重量和目的地而定。
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