北京健康宝外地使用指南
外地朋友来京,了解并正确使用北京健康宝是非常重要的。以下是一些关于北京健康宝的常见问题及解答,帮助您顺利出行。
Q1:外地人如何注册北京健康宝?
外地朋友来京后,可以通过以下步骤注册北京健康宝:
1. 下载“北京健康宝”APP或关注“北京健康宝”微信公众号。
2. 使用手机号进行注册,并填写相关信息。
3. 确认个人信息无误后,完成实名认证。
4. 首次使用时,需要填写14天内健康状况和行动轨迹。
Q2:北京健康宝绿码、黄码、红码分别代表什么?
北京健康宝的码色代表了不同的健康状况:
绿码:表示14天内无疫情中高风险地区旅居史,健康状况正常。
黄码:表示14天内曾到访过疫情中高风险地区,或与确诊病例有接触史,需要隔离观察。
红码:表示已确诊为新冠病毒感染者,需立即隔离治疗。
Q3:北京健康宝如何查询个人健康码?
查询个人健康码的方法如下:
1. 打开“北京健康宝”APP或微信公众号。
2. 点击“健康码”或“我的”选项。
3. 查看显示的健康码,包括码色和状态信息。
Q4:北京健康宝数据更新不及时怎么办?
如果发现北京健康宝数据更新不及时,可以尝试以下方法:
1. 确认手机网络连接正常。
2. 退出APP或关闭微信公众号,重新登录。
3. 如果问题依旧,可以联系北京健康宝客服进行咨询。
Q5:外地人在京期间,健康宝出现异常如何处理?
外地人在京期间,如果健康宝出现异常,应立即采取以下措施:
1. 根据健康宝提示,了解具体异常原因。
2. 如需隔离观察,按照相关规定进行。
3. 如有疑问,及时联系居住地社区或疫情防控部门,获取帮助。
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