在使用天正暖通软件时，如果遇到门窗功能无法使用的情况，可以尝试以下几种方法进行排查和解决：
1. 检查软件版本：
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确保您使用的天正暖通软件版本是最新的。旧版本可能存在bug或者功能缺失。
2. 更新软件：
如果软件不是最新版本，请尝试更新到最新版本。
3. 检查系统环境：
确保您的计算机操作系统满足软件的最低要求。
检查计算机的硬件配置是否足够，特别是内存和处理器。
4. 重新安装软件：
有时候，软件安装过程中可能存在错误，导致功能无法使用。尝试卸载软件，然后重新安装。
5. 检查文件路径：
确保软件中使用的文件路径正确无误，没有错误或遗漏。
6. 查看帮助文档：
查阅天正暖通软件的帮助文档，看是否有关于门窗功能的具体使用说明。
7. 联系技术支持：
如果以上方法都不能解决问题，建议联系天正暖通软件的技术支持团队寻求帮助。
8. 社区论坛：
加入天正暖通软件的用户社区论坛，看看是否有其他用户遇到类似问题，或许能找到解决方案。
以下是一些可能需要检查的具体步骤：
检查门窗功能是否被禁用：在软件设置中查看门窗功能是否被禁用。
检查软件权限：确保软件有足够的权限访问您的系统资源。
检查插件和扩展：有时候，软件的插件或扩展可能会影响门窗功能的使用。
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