广联达钢筋算量软件在处理梁绘制的飘窗时，如果出现梁跨未识别的情况，可能是由以下几个原因造成的：
1. 绘制精度问题：飘窗的绘制可能不够精确，导致软件无法正确识别梁的跨度和位置。
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2. 软件版本问题：软件版本可能存在bug或更新后某些功能出现异常。
3. 飘窗绘制方式：飘窗的绘制方式可能不符合软件的识别规则，例如飘窗的形状或尺寸不符合标准。
4. 梁的标注问题：梁的标注信息可能不完整或不正确，导致软件无法识别梁的跨度和位置。
5. 软件设置问题：软件的某些设置可能被修改，导致无法正确识别梁跨。
以下是一些可能的解决方法：
检查绘制精度：重新绘制飘窗，确保绘制尺寸和形状的准确性。
更新软件：检查软件版本，如果发现是版本问题，尝试更新到最新版本。
检查绘制方式：按照软件推荐的绘制方式重新绘制飘窗。
检查梁的标注：确保梁的标注信息完整且正确。
检查软件设置：检查软件的设置，确保所有相关设置符合要求。
联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系广联达的技术支持，寻求专业帮助。
通过上述方法，通常可以解决广联达钢筋算量软件中梁跨未识别的问题。
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