飞机勤务员是干什么的

飞机勤务员，通常称为航空地面服务人员，是航空公司在机场提供地面服务的工作人员。他们的主要职责包括但不限于以下几个方面：

1. 旅客服务：协助旅客登机、下机，提供行李服务，解答旅客疑问，以及处理旅客的投诉等。

2. 登机口管理：在登机口负责维持秩序，确保旅客和行李的有序登机，有时还需要引导旅客到正确的登机口。

3. 行李处理：负责行李的装卸、分拣、运送和存储工作，确保行李能够安全、准确地送达旅客手中。

4. 飞机清洁：负责飞机的日常清洁工作，包括客舱、厨房、洗手间等区域的清洁和维护。

5. 货物装卸：负责货物的装卸、搬运和存储，确保货物在运输过程中的安全。

6. 飞机维护：协助飞机维护人员完成飞机的日常检查和维护工作。

7. 安全检查：协助进行安全检查，确保飞机、旅客和货物的安全。

8. 应急处理：在紧急情况下，如飞机延误、取消或发生事故时，负责旅客的安抚和后续处理工作。

飞机勤务员的工作非常辛苦，需要长时间站立、搬运重物，并且常常需要在恶劣的天气条件下工作。他们对于保证航空服务的顺利进行和旅客的出行安全起着至关重要的作用。

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