速卖通作为全球知名的跨境电子商务平台,其交易规则是保障买卖双方权益的重要依据。根据速卖通的规定,一旦买家完成支付,卖家有义务按照订单要求提供商品或服务。
如果卖家在买家支付后不履行交易,即不发货或者不提供服务,这种行为是违反平台规定的。速卖通平台对于不履行交易的卖家会有相应的处罚措施,比如:
1. 负面评价:买家可能会在交易结束后对卖家给出负面评价,这会直接影响到卖家的店铺信誉和销售。
2. 退款:如果买家提出退款请求,卖家必须按照平台规定进行退款,否则可能会面临平台处罚。
3. 信用积分扣除:卖家的信用积分可能会因为不当行为而被扣除。
4. 暂停或终止账号:如果卖家连续或多次违反平台规则,平台可能会暂停或终止其账号。
因此,速卖通成交不卖是不可以免责的,卖家应当履行交易承诺,否则将面临平台规则所规定的相应后果。如果确实存在特殊情况导致无法履行交易,卖家应尽快与买家沟通,并按照平台规则寻求解决方案。
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