交际公关，通常指的是组织或个人为了维护和提升自己的形象，通过一系列的沟通和交流活动，与公众建立良好的关系，以及处理各种社会关系的一种活动。它包括以下几个方面：
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1. 交际：指的是人与人之间的交流与互动，包括口头和书面沟通。
2. 公关：全称是公共关系（Public Relations），它是一种管理活动，旨在建立和维护组织与公众之间的良好关系。
具体来说，交际公关包括：
信息传播：通过各种渠道向公众传播信息，以建立和强化组织形象。
危机管理：在组织面临危机时，通过有效的沟通策略来缓解和解决危机。
形象塑造：通过塑造和维护积极的组织形象，提高组织的社会认可度。
关系建立：与客户、合作伙伴、媒体、政府等各方建立和维护良好的关系。
公众参与：鼓励公众参与组织的活动，提升公众对组织的认知和好感。
交际公关对于任何组织或个人来说都是非常重要的，它能够帮助建立信任，提升影响力，增强竞争力。
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