美团怎么退外卖

美团外卖退单指南：轻松解决退餐烦恼

在享受美食的同时，偶尔也会遇到需要退餐的情况。美团外卖为您提供便捷的退餐服务，让您轻松解决退餐烦恼。以下是一些关于如何退美团外卖的常见问题解答，帮助您更好地了解退餐流程。

如何申请退美团外卖订单？

1. 打开美团外卖APP，进入“我的订单”页面。

2. 找到需要退餐的订单，点击“申请退款”。

3. 选择退款原因，如“不想要了”、“送错菜品”等。

4. 确认退款信息无误后，提交申请。

5. 美团客服会在1-3个工作日内审核您的退款申请，审核通过后，退款金额将原路返回您的支付账户。

退款成功后，退款金额多久到账？

退款到账时间取决于您的支付方式。以下是不同支付方式的退款到账时间：

支付宝支付：退款成功后，通常在1-3个工作日内到账。

微信支付：退款成功后，通常在2-3个工作日内到账。

银行卡支付：退款成功后，通常在3-5个工作日内到账。

订单已送达，还能申请退款吗？

订单已送达后，您仍可以申请退款，但需要满足以下条件：

订单状态为“已送达”或“已完成”。

退款原因需为“不想要了”、“送错菜品”等。

退款申请需在订单送达后30分钟内提交。

如满足以上条件，您可以在APP中按照上述步骤申请退款。

退款申请被拒绝怎么办？

若您的退款申请被拒绝，请先查看退款原因。以下是几种常见原因及解决方法：

原因：订单已消费。解决方法：联系商家或美团客服说明情况。

原因：退款原因不符合规定。解决方法：选择符合规定的退款原因重新申请。

原因：退款申请超时。解决方法：重新提交退款申请。

如仍有疑问，请随时联系美团客服，我们将竭诚为您解答。

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