天正软件死机可能是由于多种原因造成的，以下是一些解决方法：
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1. 检查系统资源：
确保计算机的CPU、内存等硬件资源充足，没有其他程序占用过多资源。
关闭不必要的后台程序，释放系统资源。
2. 更新软件：
确保天正软件是最新版本，旧版本可能存在bug或者兼容性问题。
更新操作系统和驱动程序，确保系统稳定性。
3. 检查软件设置：
检查天正软件的设置，比如图形加速设置，确保它们适合您的计算机配置。
4. 重置软件：
尝试重启天正软件，有时候简单的重启可以解决问题。
5. 清理缓存：
清除天正软件的缓存文件，有时缓存文件会导致软件运行不稳定。
6. 检查文件：
如果是特定文件导致死机，尝试重新打开该文件，或者检查文件是否损坏。
7. 系统还原：
如果上述方法都不能解决问题，您可以考虑进行系统还原到之前稳定运行的版本。
8. 联系技术支持：
如果问题依旧存在，建议联系天正软件的技术支持，提供详细的问题描述和错误信息，以便他们提供专业的帮助。
以下是一些具体的步骤：
重启计算机：首先尝试关闭天正软件并重启计算机。
检查系统资源：打开任务管理器（Ctrl+Alt+Del），查看CPU和内存使用情况。
更新软件：访问天正软件官方网站，检查是否有软件更新。
清理缓存：打开天正软件的安装目录，找到并删除“temp”文件夹。
重置软件：在软件中尝试使用“重置”功能，恢复默认设置。
检查文件：如果问题出现在特定文件上，尝试重新打开或复制文件到新位置。
系统还原：如果问题严重，可以使用系统还原功能恢复到之前稳定的状态。
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