电视有音量但是没有声音可能是由以下几个原因造成的：
1. 音量设置问题：检查电视机的音量设置是否被无意中调到了静音或非常低。有些电视机的遥控器上有静音按钮，可能会误按。
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2. 音源选择错误：确保音源选择正确。有些电视有多个输入源，如AV、HDMI、USB等，可能没有选择正确的输入源。
3. 耳机输出：部分电视机的耳机输出可能会在连接耳机时自动关闭内置扬声器，检查是否插入了耳机。
4. 音频设置问题：进入电视机的音频设置，查看是否某些音频设置被更改，比如平衡、立体声等。
5. 硬件问题：扬声器本身可能损坏，或者音频线路出现问题。这种情况可能需要专业的技术人员来检查。
6. 软件问题：软件故障也可能导致声音问题，尝试重启电视或更新系统固件。
7. 外接设备问题：如果电视是通过外接设备（如游戏机、DVD播放器等）播放声音，检查这些设备是否正常工作。
8. 连接线问题：检查所有音频连接线是否连接正确且没有损坏。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系电视的售后服务进行进一步检查和维修。
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