李宁实体店退换货服务指南：轻松了解您的购物权益

李宁作为中国领先的体育用品品牌，始终致力于为消费者提供优质的购物体验。以下是我们为您整理的李宁实体店退换货常见问题解答，帮助您轻松了解您的购物权益。

Q1：李宁实体店提供哪些退换货服务？

李宁实体店提供以下退换货服务：

退换货服务适用于购买后7天内的商品，商品需保持原包装、原标签、完好无损，不影响二次销售。

退换货服务仅限于李宁品牌商品，非李宁品牌商品不在退换货范围内。

退换货时，消费者需出示购物小票或有效身份证明。

退换货服务不适用于部分特殊商品，如：定制商品、易损易耗品、卫生用品等。

Q2：退换货时需要支付哪些费用？

在符合退换货条件的情况下，以下费用由李宁实体店承担：

退换货过程中产生的邮费，消费者无需承担。

退换货过程中产生的商品差价，如商品价格调整，差价部分由李宁实体店承担。

如因消费者原因导致商品损坏或丢失，消费者需承担相应的责任。

Q3：退换货流程是怎样的？

退换货流程如下：

消费者携带购物小票或有效身份证明至李宁实体店。

店员核对商品信息，确认符合退换货条件。

消费者选择退货或换货，并告知店员所需换购的商品信息。

店员为消费者办理退换货手续，并告知后续事宜。

退货商品经店员验收后，消费者可等待退款到账；换货商品经店员验收后，消费者可现场试穿确认无误后离开。

Q4：退换货后如何处理退款？

退款处理方式如下：

退款将原路返回至消费者支付账户，具体到账时间根据不同支付平台有所差异。

如消费者选择退款至原支付账户，请注意核对账户信息，确保退款顺利到账。

Q5：退换货有哪些注意事项？

在享受退换货服务时，请注意以下事项：

退换货商品需保持原包装、原标签、完好无损，不得有穿着、洗涤等痕迹。

退换货时，请勿自行拆封或修改商品包装。

退换货时，请携带购物小票或有效身份证明，以便店员核对信息。

退换货过程中，如有疑问，请及时与店员沟通。

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