TBSS(淘宝超级店铺)是淘宝网推出的一项针对店铺的认证体系,旨在提升店铺的信誉度和品牌形象。为了达到TBSS的认证,店铺需要满足一系列的声望要求。以下是一些常见的声望需求:
1. 好评率:店铺的好评率需要达到一定比例,通常要求好评率在95%以上。
2. DSR评分:DSR(店铺动态评分)包括描述相符、服务态度、物流服务三个维度,店铺在每个维度的评分都需要达到一定的标准。
3. 销量:店铺的月销量需要达到一定的数量,具体要求会根据店铺的类目和层级有所不同。
4. 信誉积分:店铺的信誉积分需要达到一定的数值,通常在1000分以上。
5. 商品数量:店铺内商品的数量也需要达到一定的标准。
6. 店铺运营时间:店铺在淘宝网的运营时间需要达到一定年限。
7. 售后服务:店铺的售后服务质量,如响应速度、解决问题的能力等,也是考核的一部分。
8. 品牌认证:如果是品牌店铺,还需要有相应的品牌认证。
9. 知识产权:店铺的商品需符合知识产权要求,不得侵犯他人知识产权。
10. 店铺装修:店铺的装修风格、商品展示等也需要符合淘宝的规定。
具体的要求可能会随着淘宝平台的规则调整而变化,建议您关注淘宝官方的最新通知,了解最新的认证标准。
发表回复
评论列表(0条)