上海至杭州高铁出行：纸质票还是电子票？必看指南
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随着高铁网络的不断完善，上海至杭州的高铁线路已成为众多旅客的出行首选。在享受便捷的出行体验时，不少旅客对于纸质票和电子票的选择产生了疑问。以下是关于上海至杭州乘高铁所需纸质票的常见问题解答，助您轻松出行。
1. 上海到杭州乘高铁需要纸质票吗？
不需要。自2017年起，全国范围内的高铁站已全面实行电子客票制度，旅客可通过12306官方网站、手机APP等渠道购买电子客票，无需携带纸质车票。
2. 电子客票如何使用？
3. 电子客票退改签如何操作？
电子客票的退改签操作与纸质票类似，旅客可登录12306官方网站或手机APP进行操作。退票时，系统会自动扣除相应的手续费；改签时，需收取一定的改签费用。
4. 电子客票的安全性如何？
电子客票采用加密技术，保障了旅客个人信息和支付安全。同时，12306官方网站和手机APP都具备完善的安全防护措施，确保旅客的出行无忧。
5. 电子客票能否在车站售票窗口购买？
目前，车站售票窗口主要销售纸质车票，旅客如需购买纸质车票，请前往车站售票窗口或自动售票机购买。
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