天正暖通是一款在暖通空调领域广泛使用的专业软件，如果在使用过程中遇到了未知命令的问题，可以尝试以下几种解决方法：
1. 查阅帮助文档：
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打开天正暖通软件，通常软件界面会有一个“帮助”菜单，点击进入后查找相关命令的解释和使用方法。
2. 搜索在线资源：
利用搜索引擎搜索天正暖通未知命令的解决方案，可能会有其他用户遇到类似问题并分享了解决方法。
3. 联系技术支持：
如果无法自行解决，可以联系天正软件的技术支持团队，他们通常会提供专业的技术支持服务。
4. 咨询同行或社区：
加入天正暖通的用户群或论坛，向其他用户咨询，他们可能已经遇到过并解决了类似的问题。
5. 检查软件版本：
确保您使用的天正暖通软件是最新版本，有时候旧版本中可能存在已修复的bug。
6. 检查输入：
仔细检查输入的命令是否正确，包括大小写、空格、标点等，有时一个小小的错误就会导致命令无法识别。
7. 重装软件：
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试卸载并重新安装天正暖通软件。
以下是具体步骤：
打开天正暖通软件，点击“帮助”菜单。
查看是否有关于未知命令的说明。
如果没有找到，可以尝试在搜索引擎中输入“天正暖通 未知命令”进行搜索。
如果问题依旧，联系天正暖通的技术支持服务。
或者，加入相关用户群，向其他用户求助。
希望这些建议能帮助您解决天正暖通中的未知命令问题。
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