简介

在速卖通上购物时，您可能会遇到一些英文术语，这些术语对于不熟悉国际电商平台的消费者来说可能有些难以理解。以下是速卖通上一些常见英文术语的中文释义，帮助您更好地理解和使用这个平台。

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1. What is "Alibaba Group"?

解答：

"Alibaba Group" 是速卖通所属的公司，它是一家全球性的电子商务公司，成立于1999年。速卖通是阿里巴巴集团旗下的一个B2C（商家对消费者）在线零售平台，主要面向全球消费者提供来自中国及其他国家的商品。Alibaba Group 通过速卖通等平台，促进了全球范围内的贸易和消费。

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2. What does "Buyer Protection" mean?

解答：

"Buyer Protection" 指的是速卖通为消费者提供的一系列保障措施，旨在保护消费者的购物权益。这些保护措施包括但不限于订单取消、假一赔十、物流保障、售后服务等。通过这些保护措施，消费者在遇到问题时可以得到速卖通的帮助，确保他们的购物体验安全可靠。

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3. How do I pay for my order on AliExpress?

解答：

在速卖通上购物，您可以选择多种支付方式，包括但不限于支付宝、信用卡、PayPal等。以下是一些常见的支付步骤：

在购物车中选择商品并确认订单。

选择支付方式，例如支付宝。

使用您的支付宝账户或信用卡完成支付。

支付成功后，您将收到订单确认邮件。

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4. What is "Shipment Tracking"?

解答：

"Shipment Tracking" 是指跟踪您的订单在物流过程中的状态。在速卖通上，您可以通过以下步骤查看订单的物流信息：

登录您的速卖通账户。

进入“我的订单”页面。

点击您想要跟踪的订单，查看物流详情。

您还可以使用物流公司的跟踪号在官方网站上查看实时物流信息。

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5. What does "Return Policy" refer to?

解答：

"Return Policy" 指的是商家对于商品退换货的规定。在速卖通上，每个商家都有自己的退换货政策，这些政策通常包括以下内容：

退换货的条件：例如商品质量问题、收到错误商品等。

退换货的时间限制：通常在收到商品后的特定时间内有效。

退换货的流程：包括如何申请退换货、如何处理退换货费用等。

了解商家的退换货政策对于确保您的购物权益非常重要。