常见问题及解答
- 个人信息未成功同步至国家疫情防控系统。
- 手机号注册时信息填写错误或缺失。
- 系统维护或数据更新延迟。
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若遇到此类情况，请您耐心等待，或联系相关服务部门进行咨询和协助。
- 打开手机上的疫情防控健康码小程序或APP。
- 登录您的账号，查看行程码。
- 在需要出示行程码的场合，打开健康码小程序或APP，展示行程码即可。
请注意，行程码的有效期通常为14天，请确保在有效期内使用。
问题四：行程码出现异常，如何处理？
若行程码出现异常，如显示红色或黄色，请按照以下步骤处理：
- 确认行程码显示异常的原因，如近期是否曾前往疫情高风险地区。
- 如有疑问，可联系当地疫情防控部门进行咨询。
- 根据疫情防控要求，进行核酸检测或隔离观察。
请务必配合疫情防控工作，共同维护社会公共卫生安全。
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