361实体店投诉到哪里

内容：

尊敬的361实体店消费者，在享受购物乐趣的同时，了解如何维护自己的合法权益也是非常重要的。以下为您整理了关于361实体店投诉的常见问题及解答，助您轻松维权。

问题一：我在361实体店购买的商品质量问题如何投诉？

解答：若您在361实体店购买的商品存在质量问题，您可以按照以下步骤进行投诉：

保留好购物凭证，包括发票、收据等。

将问题商品带至购买店铺，向店员说明情况。

若店员无法解决，您可以要求店长或店长授权的负责人进行调解。

若店内调解无果，您可以联系361官方客服电话（400-xxx-xxxx），提供购物凭证和问题描述，寻求官方帮助。

您还可以通过消费者协会或市场监管部门进行投诉。

问题二：我在361实体店购物时遇到了服务态度问题，应该如何投诉？

解答：遇到服务态度问题时，您可以采取以下措施：

尝试与店员沟通，表达您的感受和期望。

若沟通无效，可向店长或店长授权的负责人反映情况。

若店内处理结果不满意，您可以拨打361官方客服电话进行投诉。

同时，您还可以通过社交媒体平台、消费者论坛等途径反映问题，引起更多消费者的关注。

问题三：我在361实体店购物后，发现商品与宣传不符，该如何投诉？

解答：若商品与宣传不符，您可以：

收集相关宣传资料，如网页截图、广告图片等。

携带商品及购物凭证至店铺，要求退货或换货。

若店铺拒绝处理，您可以联系361官方客服，提供相关证据进行投诉。

在官方渠道投诉无果的情况下，您可以寻求消费者协会或市场监管部门的支持。

361始终致力于为消费者提供优质的产品和服务，如果您在购物过程中遇到任何问题，请及时与我们联系，我们将竭诚为您解决。

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