代账公司外勤主要负责以下工作内容:
1. 客户拜访:外勤人员会定期或不定期地访问客户,了解客户的需求,解答客户的疑问,为客户提供面对面的服务。
2. 资料收集:在客户需要代理记账、报税等服务时,外勤人员负责收集相关的财务资料,如财务报表、发票、收据等。
3. 业务拓展:外勤人员还需要负责开发新客户,维护老客户关系,通过各种渠道推广公司的服务。
4. 现场指导:对于一些需要现场操作的服务,如安装财务软件、指导客户使用会计系统等,外勤人员会到客户现场进行指导。
5. 沟通协调:外勤人员是公司与客户之间的桥梁,需要及时将客户的需求反馈给公司内部,同时将公司的服务政策传达给客户。
6. 问题解决:在服务过程中,外勤人员会协助解决客户遇到的问题,确保客户满意度。
7. 市场调研:外勤人员还需要进行市场调研,了解同行业的服务情况,为公司提供市场信息。
代账公司外勤是公司服务客户的重要环节,他们的工作直接关系到客户满意度和服务质量。
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