内部标杆管理的对象通常是指组织内部或行业内的最佳实践,用以改进和提高组织的绩效。平衡计分卡(Balanced Scorecard,BSC)是一种战略绩效管理工具,它从四个维度来衡量组织的绩效:
1. 财务维度
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2. 客户维度
3. 内部流程维度
4. 学习与成长维度
因此,平衡计分卡的四个维度不包括的选项可能是:
组织文化
员工满意度
社会责任
市场份额
这些选项并不是平衡计分卡的标准维度,但它们在组织的战略管理和绩效评估中也可能被考虑。例如,组织文化、员工满意度和社会责任在某些情况下可能会被作为额外的维度纳入绩效评估体系。
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