变频补水泵在正常运转但未补水的情况下，可能存在以下几种原因：
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1. 进水口堵塞：检查进水口是否有异物堵塞，如泥沙、树叶等。
2. 过滤网堵塞：过滤网可能被杂质堵塞，导致水流不畅。
3. 进水管破裂或漏水：检查进水管是否有破裂或漏水现象。
4. 水泵吸程不足：水泵的吸程可能不足以抽起水，检查水泵的安装位置是否过低，或者吸水管路是否过长。
5. 控制系统故障：变频器的控制系统可能出现故障，导致水泵不能正常工作。
6. 水位传感器故障：水位传感器可能损坏或设置不当，导致水泵无法检测到水位变化。
7. 水泵叶轮损坏：水泵叶轮可能损坏，导致水流无法正常排出。
8. 电气问题：如电源线短路、接触不良等。
针对以上可能的原因，可以采取以下步骤进行排查：
检查进水口和过滤网：清理进水口和过滤网，确保无堵塞。
检查进水管：检查进水管是否有破裂或漏水。
检查吸程：确保水泵吸程符合要求。
检查控制系统：检查变频器控制系统是否正常。
检查水位传感器：检查水位传感器是否损坏或设置不当。
检查水泵叶轮：检查水泵叶轮是否损坏。
检查电气线路：检查电源线、接触器等电气元件是否正常。
如果以上步骤都无法解决问题，建议联系专业人员进行检修。
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