QC(质量管理)的七大手法,也称为质量管理工具或七种基本工具,是用于解决质量问题、提高产品质量和效率的一系列方法。这七大手法包括:
1. 因果图(鱼骨图):用于分析问题的根本原因,通过鱼骨图的形式将问题分解为不同的因素,便于识别和解决问题。
2. 排列图(帕累托图):用于识别和排序问题或原因的重要性,通过柱状图展示不同因素对问题的影响程度。
3. 直方图:用于展示数据的分布情况,分析数据的集中趋势和离散程度,有助于了解过程能力。
4. 控制图:用于监控过程的变化,判断过程是否稳定,以及是否在控制范围内。
5. 散布图:用于分析两个变量之间的关系,通过散点图展示两个变量之间的相关性。
6. 分层法:将数据按照不同的分类标准进行分层,以便于分析和比较不同层次的数据。
7. 调查表:用于收集和分析数据,通过表格形式记录和统计信息,便于问题的发现和解决。
这些手法在质量管理中广泛应用,有助于提高组织的质量管理水平。
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