12306限高不能买，窗口可以买吗

简介

在铁路购票过程中，许多旅客对于限高无法购买车票的情况感到困惑。同时，也有人询问在窗口购票是否能够解决这个问题。以下，我们将针对这些问题进行详细解答，帮助您更好地了解铁路购票的相关规定和操作流程。

一、限高不能购买车票的原因

限高指的是身高超过一定标准（儿童身高1.2米、成人身高1.5米）的旅客，不能通过自助售票机或互联网购票系统购买车票。这是为了保障列车车厢的乘坐舒适度，以及确保乘客安全。

1. 身高限制的具体规定

根据铁路部门规定，儿童身高在1.2米以下可免费乘车，但需购买半价儿童票。成人身高超过1.5米，需购买全价车票。若身高超过规定标准，则无法通过自助售票机或互联网购票。

2. 身高验证的方式

二、窗口购票是否可行

针对限高无法购票的问题，旅客可以在窗口购买车票。以下是窗口购票的几个步骤：

1. 准备好相关证件

在窗口购票时，请携带好身份证件，如身份证、户口本等，以便工作人员进行核实。

2. 提前了解车次和座位信息

在购票前，请提前了解您所需车次、座位信息，以便工作人员为您快速办理。

3. 询问窗口工作人员

若在购票过程中遇到问题，请及时向窗口工作人员咨询，他们会为您解答疑问并提供帮助。

三、其他购票注意事项

1. 购票时，请确保您的身份证件信息准确无误，以免影响乘车。

2. 购票后，请妥善保管车票，以免丢失。

3. 请注意，部分车次和座位可能存在限制，购票时请提前了解相关信息。

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