金鹰购物卡使用指南：常见疑问及解答

金鹰购物卡作为一种便捷的支付工具，在购物消费中受到了广大消费者的喜爱。为了帮助您更好地了解和使用金鹰购物卡，以下是我们为您整理的常见疑问及解答，让您轻松驾驭购物卡，尽享购物乐趣。

Q1：金鹰购物卡可以在哪些商家使用？

金鹰购物卡可在金鹰国际集团旗下所有门店使用，包括金鹰百货、金鹰购物中心、金鹰电器城等。部分合作商家也支持使用金鹰购物卡进行消费。具体合作商家信息，您可以关注金鹰国际集团官方网站或门店公告。

Q2：金鹰购物卡如何充值？

金鹰购物卡充值方式多样，您可以选择以下几种方式：

门店充值：持卡至金鹰国际集团旗下任何一家门店，向收银台说明充值需求，即可进行充值。

官方网站充值：登录金鹰国际集团官方网站，进入购物卡充值页面，按照提示操作即可。

手机APP充值：下载金鹰国际集团官方APP，注册登录后，进入购物卡充值模块进行操作。

Q3：金鹰购物卡过期后怎么办？

金鹰购物卡有效期为自购买之日起三年。如卡片过期，您可以前往购买卡片的门店或通过官方网站、手机APP进行卡片激活，激活后卡片将恢复使用功能。请注意，激活后的卡片有效期将重新计算。

Q4：金鹰购物卡可以退卡吗？

金鹰购物卡不支持退卡，但您可以将其余额转入其他购物卡或兑换成等值现金。具体操作请至购买卡片的门店咨询，或通过金鹰国际集团官方网站、手机APP进行相关操作。

Q5：金鹰购物卡丢失了怎么办？

如不慎丢失金鹰购物卡，请您及时至购买卡片的门店或通过官方网站、手机APP进行挂失。挂失成功后，您可以前往门店补办新卡，并按照原卡余额进行充值。

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