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开设中医诊所，自主配药与销售是许多从业者关注的焦点。以下是一些常见的问题及解答，旨在帮助您了解相关法规与操作要点。
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一、中医诊所能否自主配药？
- 中医诊所能否自主配药？
- 中医诊所配药需符合哪些法规要求？
中医诊所是依法可以自主配药的。根据《中华人民共和国药品管理法》和《医疗机构药品监督管理办法》，中医诊所可以自行调配和使用中药材和中药饮片。但需注意的是，配药活动必须符合以下法规要求：
诊所需具备相应的药品经营范围，并在《医疗机构执业许可证》中明确标注。
诊所应配备符合规定的中药调剂室，并配备专业调剂人员。
诊所应遵守药品采购、储存、调配和使用等相关规定，确保药品质量。
二、中医诊所能否销售中药？
- 中医诊所能否销售中药？
- 销售中药需遵守哪些规定？
中医诊所可以销售中药，但需遵守以下规定：
诊所销售的药品必须具备合法的药品批准文号。
诊所应确保销售的中药质量符合国家标准。
诊所应建立健全药品销售管理制度，包括药品采购、储存、销售、退换货等环节。
三、中医诊所如何确保中药质量？
- 中医诊所如何确保中药质量？
- 中药质量监管有哪些措施？
为确保中药质量，中医诊所应采取以下措施：
严格筛选供应商，确保采购的药材质量可靠。
建立药材验收制度，对进购的药材进行质量检验。
加强药品储存管理，确保药品储存环境符合要求。
建立药品追溯体系，确保药品来源可追溯。
四、中医诊所如何处理患者投诉？
- 中医诊所如何处理患者投诉？
- 患者投诉处理流程有哪些？
中医诊所应建立完善的投诉处理机制，以维护患者权益。患者投诉处理流程包括：
接到投诉后，及时记录投诉内容。
对投诉进行初步调查，了解事实真相。
根据调查结果，采取相应措施解决问题。
向患者反馈处理结果，并做好后续跟踪。
通过以上解答，希望对开设中医诊所的从业者有所帮助。在实际操作中，还需根据相关法规和实际情况进行调整。
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