办公自动化（Office Automation，简称OA）是指利用计算机技术、通信技术、网络技术等现代信息技术，实现办公活动的自动化、智能化和高效化。以下是办公自动化主要包括的内容：
1. 文档管理：
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文档的创建、编辑、存储、检索、归档和销毁。
文档模板的创建和使用。
文档版本控制。
2. 电子邮件管理：
电子邮件的收发、管理、归档。
邮件分类、过滤和自动回复。
3. 日程管理：
个人或团队的日程安排。
会议通知、提醒和跟踪。
任务分配和进度管理。
4. 项目管理：
项目计划、进度跟踪和资源管理。
项目文档和沟通管理。
5. 通讯录管理：
公司内部和外部联系人的管理。
联系方式的添加、修改和删除。
6. 工作流管理：
工作流程的设计、实施和优化。
流程中的任务分配、审批和跟踪。
7. 信息发布与知识管理：
公司新闻、公告、通知的发布。
知识库的建立和管理。
8. 协同办公：
在线协同编辑文档。
在线讨论和协作。
9. 数据统计与分析：
办公数据的收集、整理和分析。
10. 电子签名与审批：
文档的电子签名。
审批流程的自动化。
11. 移动办公：
通过手机、平板等移动设备进行办公。
移动办公软件的应用。
12. 集成与接口：
与其他系统（如ERP、CRM等）的集成。
系统间的数据交换和接口。
这些内容共同构成了办公自动化的核心功能，旨在提高办公效率，降低人力成本，实现信息共享和协同工作。
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