京淘电商文员是指在电子商务公司中负责日常行政事务和辅助电商运营工作的员工。他们的主要职责包括但不限于以下几点：
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1. 文件管理：负责公司文件的整理、归档和保管工作，确保文件的安全和可追溯性。
2. 信息录入：负责将销售数据、客户信息等录入到系统中，保证数据的准确性和及时性。
3. 沟通协调：作为公司内部与外部沟通的桥梁，协调各部门之间的关系，确保工作顺利进行。
4. 客户服务：协助处理客户咨询、投诉等事宜，提供优质的客户服务。
5. 订单处理：协助处理订单，包括订单的接收、审核、发货等。
6. 市场调研：协助进行市场调研，收集竞争对手信息，为决策提供数据支持。
7. 数据分析：协助进行数据分析，如销售数据分析、客户数据分析等，为运营决策提供依据。
8. 活动策划：协助策划和执行公司促销活动、新品发布会等。
9. 其他行政事务：如会议组织、办公用品采购、员工考勤等。
京淘电商文员是电子商务公司中不可或缺的一员，他们负责确保公司日常运营的顺利进行。
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