站务员是负责火车站、地铁站等交通枢纽运营管理和服务的工作人员，其岗位职责多样，常见的三个主要岗位包括：
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1. 售票员：负责处理旅客的购票业务，包括发售车票、回收车票、解答旅客的购票疑问，以及处理车票退改签等事务。
2. 客运员：主要负责旅客的客运服务，包括引导旅客进站、检票、维持候车室秩序、协助旅客搬运行李、解答旅客的出行咨询，以及处理旅客的紧急情况等。
3. 安全员：负责站内的安全监督和管理工作，包括对进出站旅客的安全检查、维护站内秩序、预防和处理突发事件，确保旅客的人身和财产安全。
这三个岗位共同构成了站务员工作的核心内容，确保了铁路交通枢纽的正常运行和旅客的出行安全。
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