7S模型,全称为“七个S模型”,是由美国管理学家托马斯·彼得斯和罗伯特·沃特曼在1982年出版的《追求卓越》一书中提出的。这个模型是用来分析企业成功的关键因素的工具。7S模型包括以下七个要素:
1. 结构(Structure):企业的组织架构,包括组织结构、流程、制度等。
2. 制度(Systems):企业的管理体系,包括决策体系、激励机制、控制体系等。
3. 人员(Staff):企业员工的素质、能力、态度等。
4. 技能(Skills):企业员工的技能水平,包括专业技能、管理技能等。
5. 风格(Style):企业领导者的风格和企业文化,包括管理风格、企业价值观等。
6. 共同价值观(Shared Values):企业的核心价值观,包括企业的使命、愿景、目标等。
7. 技术与战略(Strategy & Technology):企业的战略规划和技术创新。
7S模型强调,一个企业的成功不仅仅取决于战略和技术,还需要组织结构、制度、人员、风格、价值观等多方面的支持。这个模型帮助企业全面分析其内部和外部的各种因素,从而制定出更有效的战略和策略。
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