12306的退票手续费是根据车票的种类、购票方式以及退票的时间来决定的。以下是一些基本的规定:
1. 普通列车车票:
退票时间在开车前15天(不含)以上,不收取手续费。
退票时间在开车前15天以内,收取票价5%的手续费。
2. 动车组列车和高铁车票:
退票时间在开车前48小时(不含)以上,不收取手续费。
退票时间在开车前48小时以内,收取票价5%的手续费。
3. 退票方式:
通过12306网站、手机客户端等线上渠道退票,手续费会在退款中一并扣除。
在火车站窗口或代售点退票,同样会在退款中扣除手续费。
4. 其他情况:
特殊车票(如学生票、残疾军人票等)可能会有不同的退票规定,具体以12306官方发布的政策为准。
请注意,以上信息仅供参考,具体退票手续费可能会有所变动,建议您在办理退票前,通过12306官方渠道查询最新的退票政策。
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