面对客人乱扔垃圾的情况，可以采取以下几种方式来告诫客人并鼓励他们保持环境整洁：
1. 友好提醒：
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“您好，麻烦您注意一下，这里是我们共同的环境，保持清洁对大家都有好处，谢谢您的配合。”
2. 提供便利：
“您看，旁边就有垃圾桶，为了我们的环境卫生，请把垃圾扔进去，谢谢。”
3. 明确告知：
“根据我们场所的规定，请勿乱扔垃圾，这是为了维护大家的共同利益。”
4. 设立警示标志：
在显眼位置贴上“爱护环境，人人有责”等标语，提醒客人注意。
5. 参与互动：
可以组织一些互动活动，比如“环保小卫士”竞赛，鼓励客人参与其中，增强环保意识。
6. 强化管理：
如果情况严重，可以适当增加巡逻，对乱扔垃圾的行为进行记录，并告知其后果。
7. 教育培训：
定期对客人进行环保知识培训，提高他们的环保意识。
在告诫客人时，要注意以下几点：
态度友好：避免指责和争吵，以免激化矛盾。
语气诚恳：用诚恳的语气表达自己的意见，更容易让人接受。
方法得当：根据具体情况选择合适的方法，以达到最佳效果。
通过以上方法，可以有效告诫客人不要乱扔垃圾，共同维护环境卫生。
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