天虹商场岗前培训是什么

天虹商场岗前培训是指天虹商场对新入职员工进行的一系列专业培训，旨在帮助新员工快速了解公司的企业文化、工作流程、岗位职责、服务规范等，使其能够迅速适应工作环境，提高工作效率和服务质量。

天虹商场的岗前培训通常包括以下内容：

1. 企业文化培训：介绍天虹商场的成立背景、发展历程、核心价值观、企业使命和愿景等，帮助新员工树立正确的企业认同感。

2. 岗位技能培训：针对不同岗位的技能要求，进行针对性的培训，如收银员、销售员、客服人员等，确保新员工具备基本的岗位操作能力。

3. 服务规范培训：强调顾客至上、服务至上的服务理念，培训员工如何与顾客沟通、处理顾客投诉等。

4. 安全知识培训：包括消防安全、食品安全、防盗窃等方面的知识，确保员工在工作中能够遵守安全规定，避免安全事故的发生。

5. 规章制度培训：介绍公司的各项规章制度，如考勤制度、奖惩制度等，使新员工了解公司管理的基本要求。

6. 团队建设活动：通过团队建设活动，增进新员工之间的了解和沟通，培养团队协作精神。

完成岗前培训后，新员工通常需要通过考核，合格者才能正式上岗。岗前培训对于新员工快速融入公司、提高工作表现具有重要意义。

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