托福成绩不出,您可以按照以下步骤进行投诉:
1. 联系托福考试中心:
您需要联系托福考试中心,确认成绩未出的问题。托福考试中心在中国大陆的官方联系邮箱是:[toefl@ets.org](mailto:toefl@ets.org)。您可以通过邮件说明您的情况,包括您的姓名、准考证号、考试日期等详细信息。
2. 提供相关证明材料:
在邮件中,您可以附上以下证明材料:
托福准考证;
考试当天所带的身份证件;
考试结束后收到的成绩确认单(如果有的话)。
3. 等待回复:
发送邮件后,请耐心等待托福考试中心的回复。通常情况下,他们会要求您提供更多的信息或者进行进一步的调查。
4. 投诉途径:
如果通过邮件沟通后仍然没有解决问题,您可以尝试以下投诉途径:
教育部考试中心:您可以通过教育部考试中心进行投诉,电话:010-82317952。
教育部考试中心在线客服:您可以在教育部考试中心的官方网站上找到在线客服,进行咨询和投诉。
官方微信公众号:关注“教育部考试中心”微信公众号,通过公众号留言进行投诉。
5. 保留证据:
在整个投诉过程中,请保留好与托福考试中心以及教育部考试中心的所有沟通记录,包括邮件、电话录音等,以备不时之需。
请注意,投诉时保持礼貌和耐心,按照正规程序进行,有助于更快地解决问题。
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